A OMS define segurança do paciente como um conjunto organizado de atividades na área da saúde que cria culturas, processos, procedimentos, comportamentos, tecnologias e ambientes, com o propósito de reduzir riscos de forma consistente e sustentável, diminuir a ocorrência de dano evitável, tornar os erros menos prováveis e reduzir o impacto do dano quando ele ocorre.
O cuidado inseguro
Atualmente, os danos aos pacientes causados por cuidados inseguros representam um grande e crescente desafio global para a saúde pública. Algumas consequências são:
- Os incidentes podem causar morte ou incapacitação, além de sofrimento para as vítimas e suas famílias
- Quando os incidentes são divulgados, com frequência há redução da confiança no sistema de saúde
- Os profissionais da saúde envolvidos em incidentes graves podem sofrer danos psicológicos duradouros e sentimento de culpa
| A maior parte dos danos ao paciente é evitável |
Números
- Estima-se que 10% dos pacientes estejam sujeitos a um evento adverso durante atendimento hospitalar em países de alta renda;
- Evidências sugerem que 134 milhões de eventos adversos devido a cuidados inseguros ocorrem em hospitais em países de renda baixa e média, contribuindo para 2,6 milhões de mortes por ano;
- O custo social disso é estimado em um trilhão a dois trilhões de dólares por ano.
Plano de Ação Global
Em 2021, a 74ª Assembleia Mundial da Saúde aprovou a adoção do Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente 2021-2030
| O objetivo é reduzir ao máximo os danos evitáveis devido a cuidados de saúde inseguros |
Princípios orientadores da implementação do plano
- Envolver pacientes e familiares como parceiros em cuidados seguros
- Alcançar resultados por meio do trabalho colaborativo
- Analisar e compartilhar dados para gerar aprendizagem
- Traduzir as evidências em melhorias úteis e mensuráveis
- Basear as políticas e ações na natureza do cuidado
- Usar conhecimento científico e também a experiência do paciente para melhorar a segurança
- Incutir uma cultura de segurança na concepção e na prestação de cuidados de saúde
Objetivos estratégicos do plano
Fazer com que todos estejam engajados em zerar os danos evitáveis no planejamento e na prestação de cuidados de saúde em todos os locais
Construir sistemas e organizações de saúde altamente confiáveis que protejam diariamente os pacientes de danos
Garantir a segurança de todos os processos clínicos
Envolver e capacitar pacientes e familiares para auxiliar e apoiar as medidas para um cuidado mais seguro
Inspirar, educar, qualificar e proteger os trabalhadores da saúde para que contribuam com a concepção e a prestação de cuidados seguros
Garantir um fluxo constante de informação e conhecimento para conduzir a mitigação de risco, a redução no nível de dano evitável e melhorias na segurança do cuidado
Desenvolver e manter sinergias, parcerias e solidariedade multissetoriais e multinacionais para melhorar a segurança do paciente e a qualidade do cuidado
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